Le politiche di supporto e assistenza post-vendita per i nostri percorsi sono progettate per garantire la massima soddisfazione dei clienti.
Nel post-vendita, i clienti avranno accesso a un servizio di assistenza dedicato, che fornirà supporto e risposte dettagliate a tutte le loro domande e preoccupazioni relative all’evento.
Il nostro team di assistenza sarà disponibile per fornire dettagli precisi sull’evento, garantendo che i partecipanti abbiano tutte le informazioni di cui hanno bisogno per massimizzare il loro coinvolgimento e apprendimento.
Offriamo una formula “soddisfatti o rimborsati”, che consente ai partecipanti di richiedere un rimborso dell’importo pagato se ritengono che i contenuti erogati fino a quel momento non siano in linea con le proprie aspettative.
Siamo costantemente impegnati a migliorare e aggiornare i nostri percorsi per garantire un’esperienza sempre più soddisfacente ai nostri clienti. I feedback raccolti attraverso i form di Google sono analizzati attentamente per identificare aree di miglioramento e individuare nuove opportunità per arricchire l’esperienza complessiva dei partecipanti.
Inoltre, durante gli eventi stessi, conduciamo interviste individuali con alcuni partecipanti per approfondire ulteriormente i punti di forza e le aree di miglioramento del prodotto proposto.